一、厦门港务海运有限公司简介

厦门港务海运有限公司成立于2010年11月，是厦门港务控股集团下属全资子公司（国有企业）。厦门港务控股集团是海峡西岸大型港口及综合物流运营商，拥有两家境内外上市企业，现有成员企业100余家，总资产规模达300亿元。

厦门港务海运有限公司依托集团的雄厚实力，围绕东南国际航运中心的建设，致力于开辟以厦门港为母港的支线航班，实现支线运输规模化经营，现已初步形成北至福州、南到深圳、东接台湾的海西港口群支线运输网络布局。根据福建省海事局评分要求，达到了“一类安全管理公司”标准，是目前厦门地区唯一达到一类船舶安全管理的公司。

二、厦门港务海运有限公司在应用佰信解决方案前遇到的问题

1.一线员工经常需要手工处理大量简单重复的工作、加班成为常态；

2.岗位之间、部门之间协作不顺畅，日常事务性交接浪费太量人力；

3.商务业务管理与费用财务管理有脱节，达不到精细化管理的要求；

4.与上下游客户、供应商之间的业务往来主要采用传统的方式处理。

三、解决方案--BestLOG8

针对厦门港务海运发展过程中所碰到的问题，佰信在BestLOG8架构的基础上，提出了建设厦门港务海运国际船代货代业务综合管理平台（以下简称综合管理平台）的解决方案。

1.综合管理平台包含了船代、货代、海峡支线平台等系统，其中船代业务又分为集装箱业务、散杂货业务、港内驳船业务等子系统，实际了对现有业务的全覆盖；

2.综合管理平台实现了内部业务管理的流程化，操作一环扣一环，提升了协作效率、降低了出错概率；

3.综合管理平台提供了大量自动化、智能化的辅助处理功能，让大批员工从简单重复的操作中解放出来；

4.综合管理平台实现了商务业务与费用财务管理的一体化，为客户达成精细化管理的目标提供了基础的保障；

5.海峡支线平台为上下游客户供商提供了一个信息共享&业务协作的平台，船东的信息可以通过EDI及时反馈到平台供所有货代公司或出口商查询，货代公司可以在线订舱、在线支付缴费、在线打印设备单等等。

四、实施国际船代货代业务综合管理平台的效果

厦门港务海运通过成功实施国际船代货代业务综合管理平台（BestLOG8），收获了如下的效果：

1.建一个覆盖现有全部业务的综合业务管理平台，很好地支持了多年来业务持续稳定快速的发展；

2.一线员工的操作效率得到大幅提升，公司业务快速成长的速度远超员工人数的增长速度；

3.岗位之间、部门之间协作效率明显提升、出错概率大幅降低、总体服务水平进一步改善；

4.公司与上下游之间、上下游客户与供应商之间，可以通过海峡支线平台有机协作，初步实现了互联网+的目标。

5.在商务业务与费用财务一体化管理的基础上，全面达成了精细化管理的目标。